이용약관

판매, 배송, 결제 이용약관

2018년 5월 31일 이후 모든 배송에 적용 가능

- 이하 "AVB"라 함 -

이러한 일반 판매 조건(AVB)은 독일 상법(BGB) § 14에 따른 회사, 공법에 따른 법인 또는 공법에 따른 별도의 재산에만 적용됩니다.

1 배송약관의 범위
당사의 모든 제안 및 계약은 다음과 같은 일반 판매 조건(AVB)만을 기반으로 합니다. 서면으로 명시적으로 동의하지 않은 고객의 이용 약관에서 벗어나는 것은 구속력이 없습니다. 고객은 늦어도 이의 없이 주문을 하거나 제품을 수락하면서 당사의 이용 약관을 수락합니다. 당사의 일반 판매 조건(AVB)은 당사가 상품을 직접 제조하는지, 아니면 공급업체로부터 구매하는지에 관계없이 적용됩니다. 최신 버전에서는 거래 체결을 위해 명시적으로 언급하거나 준비할 필요 없이 모든 후속 거래에도 적용됩니다. 개별적인 경우에 당사가 고객과 개별 계약(보조 계약, 보완 또는 수정 포함)을 체결해야 하는 경우 이는 일반 판매 조건(AVB)보다 우선합니다. 반대 증거가 있을 경우, 이러한 종류의 계약 내용에 대해서는 서면 계약 및 당사의 서면 확인이 필수입니다. 계약과 관련된 고객의 법적 관련 선언 및/또는 통지(예: 기한, 결함 통지, 철회 또는 축소)는 서면 형식으로 제출해야 하며 이는 서면 또는 텍스트 형식(예: 편지, 이메일, 팩스)을 의미합니다. ). 특히 신고자의 적법성이 의심되는 경우 법적 절차 및 추가 증거는 영향을 받지 않습니다.

2 제안 및 주문 확인
2.1 다른 조건이 서면으로 합의되지 않는 한 당사의 제안은 구속력이 없습니다. 이는 당사가 카탈로그, 기술 문서(예: 도면, 계획, 계산, DIN 표준에 대한 참조), 기타 제품 설명 또는 문서를 전자 형식으로 고객에게 전송하거나 배포한 경우에도 적용됩니다. 당사는 이를 위해 당사의 모든 자산을 보유합니다. 권리나 저작권.

2.2 모든 계약은 당사의 서면 확인이 있어야만 구속력을 갖습니다. 이는 보완, 수정 및 보조 계약, 특히 구두 계약 및 보증에도 적용됩니다.

2.3 당사의 주문 확인서는 고객이 수령한 즉시 정확성을 확인해야 합니다. 모든 불일치는 지체 없이 보고되어야 합니다.

2.4 고객은 자신이 보낸 주문 정보 또는 주문 문서의 정확성에 대한 책임을 집니다.

2.5 샘플은 기본적으로 유료로만 배송됩니다.

3 배송일
3.1 구속력이 있거나 비구속적으로 조정될 수 있는 배송 날짜는 서면으로 명시되어야 합니다.

3.2 정시 배송을 통해 확인된 배송 날짜를 준수해야 합니다. i. 이자형. 배송 - 공장 이전 또는 유통 센터. 또한 당사의 과실 없이 상품이 적시에 배송되거나 설치될 수 없는 경우 배송 준비 알림을 준수한 것으로 간주됩니다. 우리는 정시 운송에 대한 어떠한 의무도 지지 않습니다. 마찬가지로 건축 현장에서 사전 서비스가 제때 제공되지 않는 경우 배송 날짜가 연기됩니다.

3.3 당사가 계약의 모든 조건 및 세부 사항에 대해 고객과 아직 합의하지 않은 경우 또는 고객이 아직 필요한 국내 및/또는 외국 공식 문서를 제공하지 않은 경우, 확정된 배송 날짜는 이러한 전제 조건이 충족될 때까지 연장됩니다. 이행되었습니다. 이에 따라 연기됩니다. 이는 고객이 나중에 계약을 수정하여 배송일에 영향을 미치거나 주문 이행에 필요한 고객의 문서 및 도면이 아직 제출되지 않은 경우에도 동일하게 적용됩니다.

3.4 불가항력 및 기타 예측할 수 없는 특별하고 비자발적인 상황이 발생한 경우 – e. g. 자재 조달에 어려움이 있는 경우, 보험 보장 거래에도 불구하고 자체 배송이 누락된 경우, 운영 방해, 통신 및 IT 장애, 화재, 파업, 폐쇄, 운송 수단 부족, 교통 차단, 공무원 개입, 기계 고장, 수출입 금지 , 에너지 공급의 어려움, 동원, 전쟁, 봉쇄 등 - 공급업체 구내에서 발생하는 경우에도 이러한 장애물로 인해 적시에 의무를 이행할 수 없는 경우 배송 기한이 합리적인 범위까지 연장됩니다.

3.5 섹션 3.4에 정의된 상황으로 인한 경우. 당사의 배송이 불가능하거나 불합리한 경우 당사는 계약을 철회할 수 있습니다. 배송 지연이 2개월 이상 지속되는 경우 고객은 계약을 철회할 수 있습니다.

3.6 제3.4항에 따라 배송일이 연기된 경우. 또는 당사가 섹션 3.5에 따라 배송 의무에서 면제된 경우 고객은 이에 대한 보상 청구를 도출할 수 없습니다. 당사는 그러한 장애의 시작과 끝을 지체 없이 고객에게 통지하는 경우에만 정의된 상황을 참조할 수 있습니다.

3.7 섹션 3.4에 정의된 예측할 수 없는 사건으로 인해 상업적 중요성이나 계약 이행 내용이 변경되거나 이러한 사건이 당사 운영에 상당한 영향을 미치는 경우 그에 따라 계약이 연장될 수 있습니다. § 313 독일 민법(BGB)의 지침은 영향을 받지 않습니다.

3.8 당사가 채무 불이행을 한 경우 고객은 합리적인 유예 기간을 설정할 수 있습니다. 이 유예기간이 만료된 후, 고객은 아직 제공되지 않은 계약 이행에 대해 계약을 철회할 수 있습니다. 부분 배송 거부에 대한 정당한 이해관계가 있는 경우 전체 계약을 철회할 수 있습니다.

3.9 의무 위반으로 인한 고객의 기타 모든 추가 청구, 즉 손해 배상 청구는 여기서 제외됩니다. 단, 손해가 고의적이거나 중대한 부주의로 인해 발생하지 않은 경우에 한합니다. 그러나 중대한 과실이 있는 경우 당사의 책임은 법적으로 지정된 피할 수 없는 책임이 아닌 한 계약상 예측 가능한 손해로 제한됩니다. 당사는 고객이 손해를 입지 않았거나 손해가 상당히 적었다는 것을 증명할 권리를 보유합니다.

4 배송, 선적, 위험 이전, 재보관
4.1 당사는 기본적으로 배송 유형을 선택할 권리를 보유합니다. 상품은 공장 이전 또는 유통 센터에서 배송됩니다.

4.2 고객에게 불합리하지 않는 한 부분 배송이 허용됩니다.

4.3 상품 손실에 대한 위험은 배송물이 화물 운송업체 또는 운송업자에게 인도되는 즉시, 늦어도 공장 또는 유통 센터를 떠나는 시점부터 고객에게 이전됩니다. 상품 발송 준비가 완료되어 당사의 책임이 없는 사유로 화물 운송업체 또는 운송업체로의 인도가 지연되는 경우, 배송 준비 완료 알림과 함께 위험이 고객에게 이전됩니다. 물품의 손실은 압수와 동일합니다.

4.4 고객의 요청에 따라 배송 준비가 발표된 후 2주 이상 배송 또는 배송이 연기되는 경우, 시작되는 달마다 배송 대상 가격의 0.5%에 해당하는 창고 수수료가 고객에게 부과될 수 있습니다. 그러나 이는 총 5%로 제한됩니다. 계약 당사자는 보관 비용이 더 높거나 낮다는 증거를 자유롭게 입증할 수 있습니다. 이는 고객의 귀책사유로 상품을 반품해야 하는 경우에도 적용됩니다.

5 가격 및 포장
5.1 당사의 가격은 유로화로 표시됩니다.

5.2 부가가치세가 부과되는 국내 배송 및 해외 배송의 경우 가격에는 해당 VAT가 추가된 것으로 이해됩니다.

5.3 판매 배송의 경우 고객은 창고 외부 운송 비용과 원하는 운송 보험 비용을 부담해야 합니다. 고객은 관세, 수수료, 세금 및 기타 공식 수수료를 지불해야 합니다.

5.4 SIEGENIA 반품 가능 포장(surr.timber 프레임, 소형 로드 캐리어 및 관련 커버 플레이트)은 일반적으로 화물 무료 반품의 경우 비용이 청구되고 적립됩니다.

6 결제
6.1 당사 청구서는 공제 없이 청구일로부터 30일 이내에 EUR로 지불 가능합니다. 고객이 비용을 지불하지 않는 한, 늦어도 송장 발행일로부터 31일 이내에 당사의 추가 선언 없이 채무 불이행 상태가 됩니다.

6.2 지불은 SIEGENIA-AUBI KG 회사에 현금이나 회사 은행 계좌 중 하나로만 지불되어야 합니다. 우리 직원은 서면으로 명시적으로 권한을 부여받지 않는 한 부채를 추심할 권한이 없습니다.

6.3 당사는 사전에 별도의 계약을 통해 체결하고 3개월을 초과하지 않는 경우에만 변경 명세서, 인수 또는 비교 명세서를 수락합니다. 단, 이를 당사 은행에 제출할 수 있다는 유보가 있는 경우에만 가능합니다. 또한 수표와 재할인 가능한 환어음 모두 조건부 결제로만 허용됩니다. 우리는 적절한 제시 및 항의에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 할인 수수료와 환어음 및 신용장에 대한 수수료는 고객이 부담하며 즉시 지불해야 합니다.

6.4 지불 불이행의 경우 당사는 BGB 독일 민법 § 247에 따라 기본 이자율에 9% 포인트에 해당하는 이자를 부과할 수 있습니다. 당사는 불이행으로 인한 추가 피해에 대해 청구할 권리를 보유합니다. 고객은 불이행으로 인해 손해가 적다는 증거를 제시해야 합니다.

6.5 환어음이나 수표에 대한 이의가 있는 경우, 고객의 재정적 파탄, 고객의 자산이나 사업 처분의 경우 당사에 대한 고객의 모든 기존 부채는 즉시 지불되어야 합니다.

6.6 고객은 분쟁이 없거나 법적 구속력이 있는 미수금으로만 당사의 청구를 상쇄할 수 있습니다. 고객이 독일 상법 § 1(HGB)에 따른 판매자인 경우 상호 상업 거래로 인한 보유 권리 주장에도 동일한 내용이 적용됩니다.

6.7 계약 체결 후 고객의 신용 등급에 지속적인 영향을 미칠 상황이 알려지면 당사는 구매 가격을 선불로 배송하거나 계약을 철회할 수 있습니다. 고객이 이에 동의하지 않는 경우 계약을 체결합니다. 특히 고객이 지불을 중단하거나 고객의 자산에 대해 파산 절차가 시작되거나 기타 상황으로 인해 발생하는 경우 고객의 신용 등급을 손상시키는 상황이 발생합니다. 집행 조치, 환어음 항의 또는 이와 유사한 조치로 인해 고객이 더 이상 정당한 의무를 이행할 수 없게 되는 경우.

7 소유권 보유, 담보권 양도
7.1 당사는 고객과의 비즈니스 관계에서 발생하는 모든 미결제 청구가 이행될 때까지 배송된 제품의 소유권을 보유합니다. 고객이 이행을 위해 수표나 환어음을 넘겨주는 경우, 소유권은 환매 및 최종 입금이 이루어질 때까지 지속됩니다.

7.2 고객은 당사와의 비즈니스 관계에서 자신의 의무를 적시에 이행한 경우 일반적인 비즈니스 거래 과정에서 배송된 상품을 판매할 수 있는 자격이 있습니다. 그는 유보물을 담보로 삼거나 담보로 설정하여서는 아니 된다. 그는 유보 상품을 신용으로 재판매할 때 당사의 권리를 보장하는 데 동의합니다.

7.3 특히 지불 불이행으로 인한 의무 위반의 경우, 당사는 기한을 정하지 않고 배송된 상품의 반환을 요구하거나 계약을 철회할 수 있는 권리를 갖습니다. 구매자는 항복에 동의해야 합니다. 당사가 명시적으로 선언하지 않는 한 항복 요구에 대한 철회 선언은 없습니다.

7.4 구매자는 예약 상품의 판매와 관련된 모든 청구권과 권리를 지체 없이 당사에 담보로 이전해야 합니다. 우리는 이로써 이 임무를 수락합니다. 요청 시, 고객은 양도된 청구권의 채무자의 이름을 당사에 공개하고 양도에 대해 채무자에게 알리는 데 동의해야 합니다. 고객이 당사가 완전히 만족하기 전에 채무자로부터 지불금이나 기타 자산을 받아야 하는 경우, 이러한 수락은 당사가 신탁한 것으로 간주됩니다.

7.5 구매자는 모든 경우에 당사를 대신하여 보유 자산에 대한 처리 또는 수정을 수행해야 합니다. 보유 물품이 당사 소유가 아닌 다른 물품과 가공되거나 불가역적으로 결합된 경우, 당사는 처리 당시 다른 가공 또는 결합 물품에 대한 보유 물품과 관련하여 새로운 물품의 공동 소유권을 취득합니다. 콤비네이션. 당사가 보유하는 물품이 다른 이동물과 결합되거나 비가역적으로 결합되어 단일한 물체를 형성하고 다른 물체가 주요 물체로 간주되는 경우, 고객이 다음과 같은 경우에 한하여 비례적으로 공유권을 당사에 양도하는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 주요 대상은 그 사람의 것입니다. 또한, 보유물품과 같이 가공, 결합 또는 혼합하여 생성된 물건에 대하여도 또한 같다.

7.6 구매자는 보유 상품과 결합으로 생성된 물건을 분리하여 보관하는 데 동의해야 합니다.

7.7 고객은 보유 상품이나 중재에 필요한 문서의 인도를 포함하여 당사에 할당된 청구 또는 기타 유가증권과 관련하여 제3자의 집행 조치를 즉시 당사에 알려야 합니다. 이는 다른 종류의 손상에도 적용됩니다. 이에 따른 비용과 손해는 고객이 부담합니다.

7.8 고객의 요청에 따라 당사는 유가 증권의 총 가치가 담보해야 할 청구 금액을 20% 이상 초과하는 한 재량에 따라 기존 유가 증권을 해제합니다.

8 결함 및 클레임 통지
8.1 결함 통지는 12개월 이내에 시효가 적용됩니다. 이는 독일 민법 §§ 43 8 조항 1 No. 2, 479 조항 1 및 634 조항 1 No. 2에 따라 법률이 더 긴 기한을 규정하거나 다음과 같은 경우 생명, 사지 또는 건강에 부상을 입힌 경우에는 적용되지 않습니다. 당사의 의도적 또는 중과실로 인한 의무 위반 또는 사기성 결함 은폐의 경우. 만료 유예, 유예 및 기한의 새로운 시작에 관한 법적 규정은 영향을 받지 않습니다. 더 짧은 기한이 정해지지 않았거나 법에 더 긴 기한이 지정된 경우 전기/전자 또는 부품에 대해 최대 2년의 제한 기간이 적용됩니다.

8.2 상호 상거래에서 명백한 결함이 있는 경우 고객은 상품 수령 후 8일 이내에 서면으로 보고해야 합니다. 숨겨진 결함은 8.1항에 따라 보증 기간 내에 지체 없이 서면으로 보고해야 합니다. 불만사항이 지연된 경우, 고객은 관련 결함을 이유로 중대한 결함에 대한 클레임을 제기할 수 없습니다. 수량에 관한 불만이 있거나 계약서에 명시된 것과 다르게 배송된 경우에도 마찬가지입니다.

8.3 부적절하거나 부주의한 취급으로 인해 위험이 이전된 후 발생하는 자연스러운 마모 또는 손상의 경우, 단지 사소한 사용성 손상의 경우, 합의된 품질과의 사소한 차이에 대해서는 중대한 결함 배상 청구가 지속되지 않습니다. 유지 관리 부족, 과도한 긴장, 잘못된 건축 작업, 부적합한 건축 지반 또는 계약에 따라 전제되지 않은 특별한 외부 영향 및 재현 불가능한 소프트웨어 오류의 결과로 발생합니다. 고객 또는 제3자가 부적절한 개조나 서비스 작업을 수행한 경우, 이는 물질적 손해에 대한 청구로 이어지지 않습니다.

8.4 결함이나 불만사항이 정당하고 적시에 통보된 경우, 당사는 결함이 있는 상품을 회수하고 결함이 없는 상품으로 교체하거나 결함이 있는 상품을 수리하도록 선택할 수 있습니다. 반복적인 재작업이나 반복적인 교체 배송이 실패하고 동일한 결함이 지속되는 경우 고객은 계약을 취소하거나 구매 가격의 인하를 요구할 수 있습니다.

8.5 고객은 재작업 및 교체 배송을 수행하는 데 필요한 시간과 기회를 당사에 허용해야 합니다. 그렇지 않으면 당사는 중대한 결함에 대한 책임에서 면제됩니다.

8.6 특정 운송, 라우팅, 인건비 및 자재비 등 필요한 비용을 차후에 이행하기 위한 목적으로 고객이 청구하는 경우, 법적으로 허용되는 경우 및/또는 배송 목적이 이후에 다음으로 이전되었기 때문에 비용이 증가하는 한 제외됩니다. 양도가 의도된 용도에 부합하지 않는 한 다른 위치를 고객의 사업장으로 삼습니다.

8.7 발견된 결함에도 불구하고 배송된 제품을 계속 사용하는 경우 당사는 원래 결함에 대해서만 책임을 지며 원래 결함 있는 제품의 추가 사용으로 인해 발생한 손상에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

8.8 당사는 교체 배송 및 재작업에 대해 원래 배송 대상과 동일한 보증을 가정합니다. 그러나 교체 배송 또는 재작업에 대한 법적 보증 기간이 만료되지 않은 경우를 제외하고 보증은 늦어도 원래 배송 대상에 대해 규정된 보증 기간이 종료되면 종료됩니다. 보증은 이 기한이 만료되면 만료됩니다. 당사는 제3자로부터 수령하여 고객에게 그대로 전달한 배송의 중대한 결함에 대해 책임을 지지 않습니다. 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우의 책임은 영향을 받지 않습니다.

8.9 다음에 따라 공급자에 대한 고객의 상환 청구. § 439 조항 3 독일 민법 또는 § 478 독일 민법(각각 다른 사법 시스템에서 동일한 내용을 가진 법적 문서)은 고객과 구매자가 법적 결함 주장의 합의를 초과하는 합의를 하지 않은 경우에만 우선합니다. . 섹션 8.6에 명시된 규정도 적용됩니다.

8.10 고객이 주장하는 추가 청구, 특히 배송 대상의 결함으로 인한 손해 배상 및 비용 상환 청구와 기타 계약 의무 위반 및 불법 행위는 제외됩니다. 이는 의무적 책임이 있는 한 적용되지 않습니다. 고의 또는 중대한 과실로 인해 중대한 계약 의무 위반으로 인해 생명, 사지 또는 건강에 부상을 입은 경우 또는 예를 들어 독일 제조물 책임법에 따라. 그러나 중요한 계약 의무 위반에 대한 손해 배상 청구는 고의 또는 중대한 과실로 제기되지 않고 생명, 사지 또는 건강에 대한 책임을 수반하지 않는 한 이러한 유형의 계약에서 일반적으로 예측 가능한 손해로 제한됩니다. 위 규정은 고객에게 손해를 끼치는 입증 책임의 변경과 관련이 없습니다. 고객이 본 조항에 따라 손해 배상 청구 또는 비용 배상을 청구할 수 있는 경우, 이는 앞서 언급한 8.1 규정에 따라 제한 기간이 만료되면 시효가 만료됩니다. 법적 제한 기간은 독일 제조물 책임법에 따른 손해 배상 청구에 적용됩니다.

9 제품 및 책임에 관한 지침/조언
9.1 또한 계약의 추가 구성요소는 인터넷에 있는 "제품 및 책임에 대한 참고/사양"의 관련 최신 버전에서 확인할 수 있습니다.

http://downloads.siegenia.com/de/00001/index.html?section=2.

9.2 계약 체결과 관련된 고객 선언(예: 성능 설명, DIN 표준 참조 등)에는 의심스러운 경우 보증 가정이 포함되지 않습니다. 의심스러운 경우, 책임 인수에 관해 SIEGENIA-AUBI KG가 명시적으로 서면으로 작성한 선언만 관련됩니다.

9.3 또한, 개별 계약의 일탈 조항을 포함하여 본 AVB에 명시된 것과 상반되는 사항이 없는 한, 당사는 법적 규정에 따라 계약상 의무 및 비계약상 의무를 위반한 경우 책임을 집니다. 당사는 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 과실책임 범위 내에서 법적 근거에 관계없이 손해배상 책임을 집니다. 단순 과실의 경우, 당사는 법적 규정에 따라 보다 관대한 책임 매각을 유보하는 경우에만 책임을 집니다(예: B. 당사가 당사 업무에 성실히 수행하는 경우). 생명, 사지 또는 건강의 부상으로 인해 발생한 손해 b. 중대한 계약 의무(우선적으로 계약의 질서 있는 이행을 가능하게 하는 의무, 고객이 정기적으로 신뢰하고 기대할 자격이 있는 관찰)의 중대한 위반으로 인한 손해 그러나 이 경우 책임은 예측 가능하고 일반적으로 발생하는 손상의 교체로 제한됩니다. 앞서 언급한 규제된 책임 제한은 법적 지침에 따라 당사가 책임을 지는 사람에 의한 의무 위반이나 그 사람을 위한 의무 위반에도 마찬가지로 적용됩니다. 다만, 당사가 허위로 결함을 은폐한 경우 또는 제조물 책임법에 따라 제품의 품질 및 고객의 청구에 대한 보증을 인수한 경우에는 적용되지 않습니다. 고객은 당사가 의무 위반에 대한 책임이 있는 경우에만 결함이 아닌 의무 위반으로 인해 계약을 철회하거나 해지할 수 있습니다. 고객을 종료할 수 있는 무제한 권리(특히 §§ 650, 648 BGB에 따라)는 제외됩니다. 또한 법적 전제조건과 법적 결과가 적용됩니다.

10 기술적인 변화
당사는 언제든지 제품의 개선이나 추가 개발을 위해 기술적인 변경을 할 수 있는 권리를 보유하며 이러한 변경으로 인해 어떠한 주장도 정당화되지 않습니다. 당사는 당사가 판매한 모든 소프트웨어뿐만 아니라 비용 견적, 도면 및 기타 문서(이하 "문서"로만 지칭)에 대한 재산권 및 저작권 사용권을 무제한으로 보유합니다. 해당 문서는 이전, 서면 동의 고객은 합의된 장치에 수정되지 않은 형태로 배열된 성능 기능을 갖춘 당사 소프트웨어를 사용할 독점권을 보유하지 않습니다. 고객은 명시적인 동의 없이 백업 사본을 생성할 권리가 없습니다. 소스 프로그램/소스 코드의 전송에.

11 관할지, 이행지, 준거법
11.1 서면으로 달리 명시적으로 합의하지 않는 한, 국제 통일법, 특히 UN 판매법을 배제하고 독일법이 독점적으로 적용됩니다.

11.2 고객이 독일 상법 § 1 HGB에 따른 판매자, 공법에 따른 법인 또는 공법에 따른 별도의 재산인 경우 관할권은 Siegen입니다. 그러나 모든 경우에 당사는 다음과 같은 권리를 갖습니다. 본 AVB에 따라 배송 의무를 이행하는 장소에서 법적 조치를 취하거나 우선순위 개별 계약을 제출하거나 고객의 일반적인 관할권에서 법적 조치를 취합니다. 우선순위 법령 규정, 특히 배타적 관할권은 이 규칙의 영향을 받지 않습니다.

11.3 판매자와의 계약 이행 및 배송과 관련된 모든 권리와 의무의 이행 장소는 당사가 지정한 배송 센터(공장 또는 유통 센터)입니다.

2018년 5월 31일부터 모든 배송에 적용되는 판매, 배송 및 결제 약관을 여기에서 다운로드할 수 있습니다.