공급망 실사법(Supply Chain Due Diligence Act) 8, 9항에 따른 불만 처리 절차
SIEGENIA는 당사 직원과 전체 공급망 및 가치 사슬에 걸쳐 있는 모든 직원의 인권과 개인 권리를 존중합니다. 우리는 인권 및 환경권을 침해하는 어떠한 행위도 인정하지 않으며, 위반 시 즉시 대응합니다. 우리는 또한 홈페이지의 "회사" 아래에 있는 인권 전략 원칙 선언문에서도 이를 명시적으로 약속하고 있습니다.
특히, SIEGENIA는 아동 노동 및 강제 노동, 직원에 대한 불평등한 대우, 안전하지 않은 작업 환경 및 부정적인 환경 영향을 용납하지 않습니다. 그러한 위반 사항이 알려지면 적절한 시정 조치가 취해집니다.
우리는 SIEGENIA 직원, 공급망에 속한 회사의 직원, 인권이나 환경 위반으로 잠재적으로 영향을 받을 수 있는 기타 사람, 학대 가능성에 대해 알고 있는 사람이 SIEGENIA에 연락할 수 있도록 불만 사항 처리 절차를 마련했습니다.
잠재적인 인권 및 환경 위험이나 의무 위반은 아래 이메일 주소를 통해 신고하실 수 있습니다.
신원에 대한 비밀은 유지되며, 제보 내용은 비밀로 처리됩니다. 우리는 또한 신고로 인해 사람들이 불이익을 받거나 처벌을 받지 않도록 보호하기 위해 필요한 모든 조치를 취합니다.
프로세스:
귀하는 신고 접수 확인 메일을 받게 되며(신고 접수 후 7일 이내), 신고된 사실은 특별히 설립된 SIEGENIA 신고 팀에 의해 즉시 처리됩니다. 신고팀의 구성원은 공정하며 불만 처리 절차와 관련된 지침에 구속되지 않습니다.
신고된 사실이 민원처리 범위에 해당하는지 여부를 확인하게 됩니다. 필요한 경우, 사건의 사실관계에 대한 추가 정보를 얻거나 미해결 질문을 명확히 하기 위해 귀하에게 연락할 것입니다. 보고서가 적용 범위에 속하지 않는 경우 그에 따라 통보됩니다.
SIEGENIA는 귀하의 신고로 인해 발생하는 차별, 처벌 또는 보복으로부터 귀하가 적절하게 보호받을 수 있도록 적절한 조치를 취할 것입니다.
만약 실제로 구체적인 직무 위반이나 구체적인 위험이 있는 것으로 판명될 경우, SIEGENIA는 즉각적이고 지속적으로 적절한 시정 조치를 취할 것입니다. 이러한 조치는 필요한 경우 불만 제기자인 귀하와 협의하고 필요한 경우 관련 계약 파트너의 참여를 통해 취해질 것입니다.
사건의 사실관계를 최대한 포괄적으로 설명해 주십시오. 귀하의 신고는 우리가 해로운 행동을 발견하고 올바른 조치를 취하는 데 도움이 될 것입니다.
Wilnsdorf, 11.01.2024
SIEGENIA-AUBI KG
